wyjątek stanowi przelot na trasach: Warszawa Lanzarote: 15 kg Katowice Poznań Wrocław Zjednoczone Emiraty Arabskie: 15 kg Malaga: 15 kg (ZIMA 19/20) Kayseri: 15 kg Werona: 20 kg Gdańsk Turyn: 20 kg La Palma: 15 kg W trosce o bezpieczeństwo podróżnych obowiązuje całkowity zakaz wnoszenia urządzeń Samsung Galaxy Note 7 na pokład samolotów linii Smartwings (ma to związek z przypadkami samozapłonu baterii w tych urządzeniach). Zakaz dotyczy zarówno bagażu podręcznego jak i bagażu rejestrowanego (nadawanego do luków bagażowych). Nadbagaż Opłata za przekroczenie limitu wagowego wynosi 35 EUR. Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg. Możliwość dokupienia dodatkowej sztuki bagażu rejestrowanego (o wadze do 23 kg) – 35 EUR. rower, hulajnoga wyposażenie narciarskie - tj. para nart (łącznie z kijkami) lub 1 snowboard oraz buty narciarskie (snowboardowe) sprzęt do nurkowania np. butla z wyposażeniem, para płetw, maska, pianka, głębokościomierz itp. (wyposażenie do snorklingu, tj. 1 okulary, rurka, 1 para płetw nie jest traktowane jako sprzęt do nurkowania) wyposażenie do windsurfingu - tj. 1 deska z żaglem i 1 masztem kiteboard + kite deska surfingowa wyposażenie do gry w golfa wędki spadochron, paralotnia, lotnia UWAGA!
Lotnisko w Pradze jest jednym z większych lotnisk w Europie. Rokrocznie obsługuje około 12 mln pasażerów z całego świata. Znajduje się w odległości 10 kilometrów od centrum Pragi. Dojazd na lotnisko jest prosty i możliwy poprzez prywatne przewozy, a także komunikację publiczną miasta. W strefie wolnocłowej znajdują się różnego rodzaju sklepy z przekąskami oraz przedmiotami codziennego użytku. Na lotnisku działa darmowe wi-fi. Na lotach krótkodystansowych posiłki nie są serwowane, natomiast personel oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów w sklepiku, dostępnym na pokładzie. Sezonowe menu znajduje się w każdym samolocie, podane są również ceny. W skład przekąsek wchodzą kanapki, słodycze, a także różnego rodzaju napoje gorące, alkoholowe i bezalkoholowe. Na dłuższych dystansach realizowane są darmowe posiłki. Można zamówić w zależności od potrzeby danie jarskie, koszerne i bezglutenowe. Informację o diecie trzeba przekazać przynajmniej na trzy dni przed planowanym wylotem. Na pokładach samolotów Smart Wings każdy z pasażerów może się cieszyć indywidualną wirtualną rozrywką, także w języku polskim.
Jak rezerwować? Linie lotnicze Smartwings Smartwings (ex. Travel Service; TVP) - największa czeska linia lotnicza, założona w 1997 roku, z siedzibą w Pradze. Samoloty Smartwings lądują w trakcie roku na ponad 400 lotniskach na 4 kontynentach. Przewoźnik działa, poza Republiką Czeską, także na Słowacji, w Polsce i na Węgrzech. Wykonuje rejsy regularne, czarterowe oraz prywatne w kategorii Business Jet. Posiada flotę liczącą 52 maszyny, głównie są to samoloty typu Boeing 737-800, Boeing 737-MAX-8 oraz Boeing 737-700. Na pokładzie samolotów Boeing 737-MAX-8 oraz Airbus 330 oferowany jest system rozrywki pokładowej, do którego klienci uzyskają dostęp przy użyciu swoich urządzeń mobilnych (telefon, tablet, laptop itp. ). Koszt dostępu: 2 EUR/urządzenie/rejs – płatne na pokładzie samolotu (możliwa również płatność w PLN). Sposób połączenia z ww. systemem został opisany na stronie przewoźnika: Bagaż główny Waga: 23 kg Dzieci do 2 lat: 10 kg Wymiary: długość 1 boku maks. 150 cm, suma trzech wymiarów maks. 250 cm Kumulacja bagażu: brak możliwości Bagaż podręczny Waga: 8 kg Dzieci do 2 lat: 0 kg Wymiary: 56 x 45 x 25 cm UWAGA!
Wymieniony sprzęt sportowy nie wchodzi w skład bezpłatnego limitu bagażu rejestrowanego. W wyjątkowych przypadkach przewoźnik ma prawo odmówić przewozu sprzętu sportowego z powodu ograniczonej pojemności luku bagażowego oraz z uwagi na wyważenie samolotu. W przypadku chęci nadania wymienionego sprzętu sportowego, pasażer jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za nadbagaż - niezależnie od tego czy wykorzystuje swój bezpłatny limit bagażu czy nie. Przewóz nadbagażu podlega opłatom zgodnie z Tabelą Opłat Dodatkowych. Catering Na lotach krótkodystansowych: catering nie jest serwowany, natomiast podczas przelotu personel pokładowy oferuje możliwość zakupu przekąsek i napojów. Na lotach długodystansowych: szczegółowe informacje o cateringu znajdują się w sekcji Loty długodystansowe. Klasa komfort Podnieś standard swojej podróży, wybierz Klasę Komfort i ciesz się przywilejami: wolne miejsce pomiędzy dwoma pasażerami korzystającymi z tej usługi siedzenia w przedniej części samolotu (bez możliwości wyboru konkretnego miejsca) catering: ciepły lub zimny posiłek w zależności od pory dnia, 7 napojów bezalkoholowych, 7 napojów alkoholowych (do wyboru: białe wino, czerwone wino, piwo, whisky, rum, wódka, koniak, gin) z Klasy Komfort mogą skorzystać tylko osoby podróżujące w parze (lub w parzystej grupie) cena za podróż w Klasie Komfort (w dwie strony) - 990 PLN/os.
W sklepiku można zakupić nie tylko przekąski, ale także różnego rodzaju gadżety oraz zabawki dla dzieci. Samoloty linii lotniczej są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
Usługę można zamówić przed wylotem w punkcie sprzedaży B. P. ITAKA, należy przy tym wypełnić specjalny formularz gwarantujący, że dziecko zostanie odprowadzone na lotnisko wylotowe przez osobę dorosłą oraz zawierający dane osoby, która odbierze dziecko na lotnisku docelowym. Dzieci w wieku od 12. do 17. roku życia mogą podróżować samodzielnie. Na życzenie można wykupić usługę asysty na zasadach jak powyżej. Kobiety w ciąży Powyżej 34. tygodnia ciąży (powyżej 28. tygodnia ciąży mnogiej) Kobiety ciężarne po 34. tygodniu ciąży (w przypadku ciąży mnogiej po 28. tygodniu) nie są dopuszczane do przewozu przez przewoźnika. Kobiety w zaawansowanej ciąży, które nie są w stanie udokumentować aktualnego tygodnia ciąży (nie posiadają przy sobie zaświadczenia o ciąży, zaświadczenia od lekarza lub innego odnośnego dokumentu) nie są dopuszczane do przewozu przez przewoźnika.